Términos

Divit coordina plazas de planes multi-usuario oficiales. El owner mantiene la suscripción con el proveedor (Spotify, Netflix, OpenAI, etc.). Divit no revende cuentas ni suplanta al proveedor.

Al usar Divit aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

Owner: publica plazas de un plan que ya paga y recibe la parte correspondiente de cada plaza ocupada.

Joiner: se une a una plaza, paga su parte del plan + el fee Divit (S/ 1.90 fijo por plaza).

Ambos deben cumplir las reglas del proveedor (hogar, domicilio, número de asientos, uso personal).

El joiner paga: parte del plan + fee Divit (S/ 1.90). El fee es de Divit. El resto cubre la suscripción del owner.

El fee Divit no es reembolsable, salvo error imputable a Divit.

Los precios de catálogo son referenciales del proveedor en Perú; Divit puede bloquear ediciones que no coincidan con la lista.

El acceso se factura por período (mes). Si te unes a mitad de mes, pagas el período completo de esa plaza.

Si el joiner se va o lo echan con causa justificada (abuso, incumplimiento de reglas del proveedor): no hay reembolso del período ya pagado. La plaza se libera según el calendario del grupo.

Si el owner no entrega acceso, echa sin causa, o el plan oficial deja de existir por culpa del owner: el joiner puede pedir reembolso pro-rata de la parte del plan (no del fee), según evidencia.

Si el owner pausa el grupo, no se aceptan joiners nuevos. Los joiners activos terminan el período que ya pagaron.

Los reembolsos aprobados se gestionan en un máximo de 7 días calendario desde la aprobación.

Para pedir reembolso o reportar un problema: usa Ayuda en la app o abre una disputa desde el grupo.

Divit puede pedir capturas u otra evidencia. Sin evidencia razonable, la solicitud puede rechazarse.

Al publicar, el owner debe subir capturas que demuestren el plan oficial y plazas disponibles.

Divit deja el grupo en revisión antes de mostrarlo en Explorar. Publicar pruebas falsas es causal de cierre y pérdida de confianza.

Prohibido: revender accesos, compartir fuera del plan oficial, hostigar, suplantar, o eludir el fee.

Divit puede pausar o cerrar grupos, restringir cuentas y cooperar con el proveedor si hay abuso.

El canal oficial es Ayuda dentro de Divit. Respondemos por ese hilo.

Una disputa no garantiza reembolso: se resuelve con la evidencia y estas reglas.

Divit es un coordinador. El proveedor del servicio (Spotify, etc.) es ajeno a Divit. No garantizamos la continuidad del plan del owner ni las políticas del proveedor.

En la medida permitida por la ley peruana, la responsabilidad de Divit se limita a los fees cobrados en los 3 meses previos al reclamo.